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2016-11-08 中山人防 中山人防

  人民网桂林3月27日电 今年广西壮族“三月三”传统歌节与清明节与相连,形成了6天长假,极大激发广西群众回乡祭祖和出游的热情。加上,央视春晚桂林分会场效应持续发酵,外地群众清明节期间到桂林旅游的热情不减。3月30日至4月4日长假期间,桂林火车站下辖的桂林、桂林北、桂林西阳朔、恭城、三江南六大车站预计发送旅客38万人,日均发送旅客6.3万人,同比增幅可达13.4%。预计3月30日为最高发送日,发送旅客可达6.7万人。

  假期客流以旅游流和祭祖流为主,相互交叉重叠,区外客流以武汉、广州、深圳、贵阳、长沙等方向客流为主,区内客流主要来自南宁、柳州、北海、玉林、防城港、贺州等方向。

  为了满足旅客出行需要,三月三及清明长假期间,桂林每天开行列车113对,其中动车组列车89对, 广州、贵阳、玉林、北海等方向11对动车组列车重联运行;Z6、Z286、T26、K651、K1628、K1192、5505次7对普速列车加挂车厢扩编运行。同时,该站设置当日当次快速购票窗、互联网取票窗及重点旅客服务窗口,实行24小时不间断售(取)票,每天安排2名导购员现场指导旅客利用站内自动售取票机购(取)车票以及帮助旅客进行换乘规划,加密站内显示屏对列车开行及余票信息的播报频次,使旅客购(取)票更加方便。

  面对三月三及清明小长假客流增幅较大的情况,该站提前对站内设备设施进行检查维护,并根据客流变化情况制定旅客乘降组织方案,从列车股道安排、进站验票、候车安排、放客时机等方面细化措施,同时,开展动车组列车大面积晚点等突发情况应急演练,做到思则有备、有备无患。

  结合旅客服务需求的新变化,该站以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领,提前对职工进行专题服务礼仪培训,提升职工服务素质,充分发挥“小桂圆”青年志愿服务队和党团员突击队作用,在售票、进站、候乘、出站等关键环节给旅客提供信息问讯、英语翻译、旅行规划、重点帮扶等特色服务,努力给旅客营造方便之旅、舒适之旅、温馨之旅、快乐之旅。

  温馨提示:由于三月三及清明长假期间出行的旅客很多,在互联网购买了车票还未取票的旅客,敬请提前到各车站自动售(取)票机、售票窗口或就近代售点取票,以免开车前集中取票造成排队时间过长而耽误您的旅行。(王勇、李育全、郑长贤)

 

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